Foire aux questions

Quelles sont les dates d’opérations des Croisières du Fjord ?
Nous opérons sur le Fjord à partir du mois de mai jusqu’au mois d’octobre. Les dates précises de début et fin de saison varient par contre d’une année à l’autre.

Peut-on apporter notre pique-nique à bord ?
Vous pouvez apporter votre pique-nique à bord. Mais il est aussi possible de vous acheter un petit quelque chose à grignoter à bord de la Marjolaine II. 

Peut-on amener notre animal de compagnie à bord du bateau ?
Malheureusement, en raison de loi maritime, il n’est pas permis d’embarquer avec votre animal de compagnie.

Est-il préférable de réserver ?
Il est toujours préférable d’acheter son billet à l’avance.  C’est toujours triste de s’apercevoir une fois sur place que le bateau est complet. Vous pouvez acheter votre billet à l’avance en téléphonant au 418 543-7630 ou sans frais 1 800 363-7248.

Comment puis-je faire une réservation ?
Vous pouvez acheter votre billet par téléphone avec une carte de crédit en téléphonant au 418 543-7630 ou sans frais 1 800 363-7248.

Quelles sont les modes de paiement acceptés dans les billetteries ? 
Toutes nos billetteries acceptent les paiements comptants, avec les cartes débit et cartes de crédit. (Les chèques ne sont pas admis).

Ou dois-je prendre possession de mes billets ?
Il y a une billetterie facilement identifiable et proche de chacun de nos lieux d’embarquement. Si vous avez acheté vos billets par téléphone, vos billets vous attendent directement à l’entrée du bateau.  

Peut-on embarquer avec notre vélo ?
Les cyclistes (et leurs vélos) sont les bienvenues à bord de nos navires. La navette maritime peut se révéler un bon moyen pour éviter des sections difficiles du circuit cyclable « les Cols du Fjord ». 

Y a-t-il des toilettes à bord des bateaux ?
Tous nos navires sont équipés de toilettes.

Que fait-on en cas de pluie ?
Nos navires ont des ponts couverts pour vous mettre à l’abri et vous permettant d’admirer le Fjord avec son habit de pluie, qui lui donne un air mystérieux et énigmatique. 

Y a-t-il des départs tous les jours ?
De la Saint Jean Baptiste jusqu'à la fête du travail, nous offrons des départs, réguliers et quotidiens de tous nos lieux de départs.
En basse saison, il est préférable de vérifier l’horaire de nos navires sur notre site internet ou sur notre brochure.

Y a-t-il de l’interprétation à bord de chaque croisière ?
Oui, il y a de l’interprétation à bord de tous nos navires.

Quelles différences y a-t-il entre les croisières et la navette maritime ?
Les croisières sont une activité en soit et vous permettent de découvrir le Fjord en vous ramenant à votre lieu de départ.
Les navettes sont un moyen de transport, vous  permettant d’étirer votre séjour dans le Fjord en voyageant de villes en villages. La navette offre des départs réguliers, quotidiens et garantis durant la haute saison uniquement.

Comment dois-je m’habiller pour une croisière ?
La température sur le Fjord peut changer rapidement, il vous faut alors prévoir pour tout les temps. Crème solaire, chapeau et lunettes de soleil, pour le beau temps. Une petite laine, un coup-vent (imperméable) pour les journées pluvieuses.